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2021年3月18日晚间,国联证券披露了回A以来的首份年报,带来连续3日大涨 ↓
基于百度指数的搜索数据,我们发现“国联证券”的互联网关注度伴随着股价上涨与业绩利好而一路走高
借此机会,鬼眼狂刀游戏艾推以国联证券旗下综合版APP——“国联尊宝”为标的,分析其功能建设及用户运营现状
01
分析背景
随着券商移动化展业的逐渐深入,综合版证券类APP已成为其业务开展的载客核心,纵观券业内综合版APP的打造,几乎都是围绕着‘科技化和人性化’展开:
前者通过依托新科技与新技术,打造出创新性的智能工具与产品,扩大服务半径;后者通过开展活动、提供使用说明等方式,降低用户使用难度,韩美味加盟提升用户粘性
在APP的整体运营过程中,通过一定频率的版本迭代,保持二者的相对平衡,达成精准触达并留住用户的最终目的
02
科技化——功能建设
➤ 主打功能
❶基金投顾
伴随财富管理大时代的来临,越来越多的投资者认识到配置基金在资产配置中的重要性,而基金投顾作为新型的财富管理模式,真正做到从客户利益出发,为投资者提供穿越牛熊、长期陪伴的财富管理服务
截至21年2月3日,万圣夜人偶事件簿4已取得了基金投顾签约规模突破70亿元,签约客户数突破7万人的优秀成绩,位列证券行业第一。
其中,对于先机的把握、专业的投顾团队和高配合度的市场推广共同铸造了国联证券基金投顾业务的辉煌战绩:
·把握先机
国联证券作为首批获得基金投顾业务试点资格的券商之一,于2020年4月21日上线基金投顾功能,成为业内首家开始展业的券商,是当之无愧的财富管理排头兵
·专业团队
基金投顾策略团队阵容强大,核心成员均具备年金养老金、FOF投资、基金评价的长期从业经历,softupnotify.exe均有名校专业背景和丰富的工作经验,从事投研平均年限5年以上,自上线以来,各策略表现均优于对标业绩基准,截止2021年1月11号,盈利客户占比超过90%,展业以来许多客户因体验感良好而持续追加
(数据来源:国联证券公开数据)
·市场推广
以国联尊宝APP为例,基金投顾作为国联证券的王牌业务之一,在APP首页给予其高热度标识,位于最核心的曝光位置
点击进入后,以沉浸式详情页和内置介绍小视频相结合的方式,加强用户观感,增加用户开通意向
同时,点击“分享”按钮后自动生成定制宣传页,避免被分享用户需二次点击链接才能查看具体内容,减少了触达环节,一定程度上提升引流能力
除APP内部推广外,国联证券通过参加“基金投教周”开展基金投顾课程教学、同主体公众号发布软文等方式,引导更多投资者参与基金投资,一定程度上增加国联尊宝APP的流量引入
❷AI金股
该功能的本质即智能选股,曝光位置相对明显,展现于首页的“为您推荐”:
➤ 其他功能
包含条件单、智能数据、公司研究、行业研究、视频点播等
但受限于页面大小,曝光位置相对隐蔽
03
人性化——用户运营
➤活动开展
❶通过开展游戏类活动给参与用户发送奖品的方式,提高用户使用意愿,或能增加非交易时间段用户粘性
❷通过开展分享类、邀请类活动,通过用户裂变的方式,在提升老用户活跃度的同时,增加新用户引入
➤搜索功能
经测试,国联尊宝的搜索功能仅支持搜索股票,无法查询具体功能和资讯,对于以使用特色功能和阅读资讯为导向的意向用户引起一定程度上的不便,同时,留白较多,没有实现展示位的充分利用
基于以上缺陷,搜索功能的深度仍有提升空间,如搜索栏出现的股票中,自动弹出当日热门股票,减少用户搜索时间,以及支持基金、理财产品等搜索类型
04
小结
整体而言,国联尊宝APP在功能建设及用户运营方面给予了充分重视,尤其针对提升用户粘性开展了多项活动,为提升月活提供正向助力。后续建议优化搜索功能,实现更深层次的用户体验优化。